Tunnelma Vöyrillä on haastatteluhetkellämme maaliskuun puolivälissä lähes epätodellinen. Paikkakunnan oma KAJ-yhtye on voittanut Melodifestivalenin ja se on valittu Ruotsin edustajaksi Euroviisuihin. Vöyrillä on juuri järjestetty suuri kansanjuhla, jossa viisituhatta ihmistä lauloi yhdessä bändin kanssa Bara bada bastua pakkasessa ja puhurissa.
– K-Rauta oli silloinkin auki. Mutta myymälässä ei ole ollut koskaan niin hiljaista. Kaikki olivat kansanjuhlassa, Tom Finnström naurahtaa.
Hän on, kuten muutkin vöyriläiset, vilpittömän onnellisia oman kylän poikien menestyksestä. Vöyri saunottiin maailmankartalle – kunta sijaitsee siis Pohjanmaalla puolen tunnin ajomatkan päässä Vaasasta – mutta kappaleella on paljon suurempikin merkitys:
– Laulu on sanomaltaan hyvin positiivinen. Se on laittanut hyvän kiertämään ja lisännyt iloisuutta ja myönteisyyttä. Sanomalle on juuri nyt erityisen suuri tilaus, kun maailmantilanne muuten on aika huolestuttava. Jokainen kunta tarvitsisi oman KAJ’n.
K-Raudan väki ei pistä tietenkään sitäkään pahakseen, että myymälän saunaosastolle on odotettavissa vilskettä.
– Olen tilannut kiukaita ja saunapaneeleja tuplasti enemmän kuin ennen. Ruotsinkielisellä Vöyrillä sauna ei ole ollut vielä ihan yhtä kova juttu kuin suomenkielisissä naapurikunnissamme. Selvää on, että nyt tilanne muuttuu, Tom kertoo.
Suomen paras asiakastyytyväisyys
Tom Finnström on K-Rauta Vöyriä pyörittävän yrityksen hallituksen puheenjohtaja, kauppiaina toimivat sisarukset Fredrik Kattil ja Maria Finnström. Maria on Tomin vaimo ja myös Fredrikin vaimo Marina työskentelee yrityksessä. Tom Finnströmin vastuulla ovat rakennustarvikkeet, mutta pienessä myymälässä kaikki tekevät kaikkea.
Tom miettii, että kaupan vahvuuksia on ennen kaikkea hyvä asiakaspalvelu. Bastu-huuma on ehkä lisännyt positiivisuutta entisestään, mutta ei K-Rauta Vöyrissä ole aikaisemminkaan murjotettu.
– Tavoitteenamme on, että asiakas löytää aina kaiken tarvitsemansa, ja tulee vielä kaupan päälle hyvälle tuulelle. Myymälässä on esimerkiksi kiva vaihtaa kuulumisia, Tom miettii.
Työkaluista vastaava Mats Grannas on samaa mieltä.
– Autamme esimerkiksi usein asiakkaita pakkaamaan ostoksensa autoon. Vähän aikaa sitten mittasin yhdessä erään rouvan kanssa, että suihkukaappi mahtuu varmasti kyytiin. Meillä on aina aikaa asiakkaille, ja pyrimme olemaan huomaavaisia ja auttavaisia. Usein pienelläkin teolla voi olla suuri merkitys, Mats miettii.
K-Rauta Vöyri on saanut asiakaspalvelustaan myös valtakunnallista tunnustusta. K-Rauta palkitsi sen viime vuonna Suomen parhaasta asiakastyytyväisyydestä kokoluokassaan.
– Asiakkaat ovat olleet tyytyväisiä siitä, että valikoimissamme on selvästi enemmän tuotteita kuin monissa muissa samankokoisissa rautakaupoissa. Mikäli jotain ei jostain syystä heti löydy, sitä saadaan paikalle tosi nopeasti, Mats kertoo.
Uusia asiakkaita lähikunnista
Rautakaupoissa eletään haastavia aikoja. Rakentaminen on paljolti pysähtynyt ja myös tavalliset kuluttajat ovat varovaisia investoinneissaan ja odottavat parempia aikoja. Tilanne näkyy myös K-Rauta Vöyrissä.
– Hiljaisempaa on ollut kuin yleensä. Asiakkaat ostavat esimerkiksi mieluummin vanhoihin koneisiin varaosia kuin hankkivat uusia laitteita, Mats kertoo.
Viime aikoina K-Rautaan on tosin tullut uusia asiakkaita lähikunnista, kun monet kilpailijat ovat joutuneet lopettamaan tai supistamaan toimintaansa.
Vöyri on 80-prosenttisesti ruotsinkielinen, kun taas monet sen naapurikunnat ovat selvästi suomenkielisiä. Puolet tai jopa suurempi osa asiakkaista on suomenkielisiä, ja K-Raudassa palvelua saa sujuvasti molemmilla kielillä.
Rakentamislain muutos lupaa hyvää
Keväällä K-Rauta Vöyristä haetaan muun muassa puutavaraa kesämökkien kunnostukseen. Vöyrillä riittää merenrantaa ja saaristoa monine vapaa-ajanasuntoineen.
– Asiakkaita ovat alkaneet nyt kiinnostaa myös pienemmät mökit, vajat ja pihasaunat, koska alle 30 neliön mökkiä varten ei tarvita enää rakennuslupaa. Ehkä ihan kaikki eivät ole kuitenkaan vielä kuulleet lakimuutoksesta, Tom pohtii.
Mats Grannas kertoo, että kesän lähestyessä kaupaksi alkavat käydä esimerkiksi ruohonleikkurit ja puutarhatyökalut.
– Keskon FXA-ruohonleikkurit ovat liikkuneet mukavasti. Niissä on hinta ja laatu hyvin kohdillaan. Moni on hankkinut pihakäyttöön myös kevyen akkuketjusahan, jolla on kätevä katkoa puiden oksia.
K-Rauta Vöyrin valikoimiin on otettu nyt myös robottiruohonleikkureita. – Robottileikkurit ovat nykyään entistä kätevämpiä, kun niissä hyödynnetään gps-paikannusta. Ruohon leikkaaminen ei vaadi enää rajalankojen virittelyä. Tulevaisuus on robottien.
Pian poika saunoo
Vaan mennäänpä taas saunaan ja heitetään lisää vettä kiukaalle. Valmistaudutaan jo nyt tulevaan viisuvoittoon ja paneudutaan hieman tarkemmin viisukappaleen sanoihin.
Kappaleessa puhutaan muun muassa saunan ruumiin ja sielun virvoittavasta voimasta, mutta siinä mainitaan spesifisti myös saunan puupaneelit.
– Meiltä löytyykin hieno valikoima puupaneeleita, Mats myhäilee. Käy ilmi, että hänen suomen kielen opettajana toimiva vaimonsa on hiljattain konsultoinut iltapäivälehteä siitä, mitä laulun vöyrinmurteiset sanat oikein tarkoittavat.
K-Rauta Vöyri täyttää 50 vuotta kesällä 2026. Voisikohan tuolloin synttärijuhlissa esiintyä vaikkapa jokin paikallinen bändi?
– Täytyy kysyä pojilta! Mutta ymmärrän kyllä, jos heillä on silloin muita kiireitä, Tom Finnström naurahtaa.
Mutta kun Ruotsi, Suomi ja Vöyri voittavat toukokuussa yhdessä Euroviisut, niin silloin juhlitaan tietenkin perinteiseen tapaan – saunan lauteilla!
K-Rauta Vörå – Vöyri
#paremmankaupantekijät
Lue koko juttu 15.4.2025 ilmestyneestä Kehittyvästä kaupasta.
