”Kauppiasuran aloittamisessa toteutuu pitkäaikainen haaveemme, jonka eteen olemme tehneet paljon töitä”, Markus ja Pinja kuvailevat fiiliksiään.
”Olemme erittäin innoissamme, kun pääsemme aloittamaan kauppiaan työt juuri Östersundomissa”, he kertovat. ”Arvostamme aluetta kantakaupungin ulkopuolella, jossa kiteytyy alueen yhteisöllisyys ja rauhallisuus. Pystymme myös palvelemaan alueen ruotsinkielisiä asiakkaita, koska Pinja puhuu äidinkielenään ruotsia ja alue on hänelle tuttu lapsuuden harrastuksien kautta. Nykyinen kauppias Eero Örri on tehnyt todella hyvää työtä kaupalla ja tästä on hyvä jatkaa eteenpäin.”
K-Market Östersundomissa ollaan osa alueen elämää
Uusien kauppiaiden liikeidea kaupalleen tulee vielä konkretisoitumaan, kun he pääsevät kauppansa arkeen kiinni. ”Tulemme tarjoamaan asiakkaiden toiveiden mukaisen valikoiman laajoine palveluineen. Haluamme tehdä kaupasta paikan, jonne ihmisten on mukava ja helppo tulla ja että sieltä lähdetään aina hymyssä suin. Haluamme olla osa alueen elämää.”
”Tuoreus ja laatu on meille kunnia-asia. Panostamme kaupan visuaalisuuteen ja luomme siitä houkuttelevan kokonaisuuden, jossa sesongit näkyvät vahvasti jo sisään tullessa”, Markus ja Pinja linjaavat. ”Hedelmä- ja vihannesosastolle tuomme paikallisia ja lähituotteita. Leipäosaston valikoimiin otetaan mukaan paikallisia leipomoita ja kehitämme paistopisteen tarjontaa entisestään. Itse paistettua leipää tulee olemaan tarjolla päivittäin.”
Markuksen ja Pinjan asiakaspalvelufilosofian kivijalka on erinomainen asiakaspalvelu, joka on lähtöisin hyvinvoivasta ja motivoituneesta henkilökunnasta. ”Meidän tehtävämme on antaa parhaat eväät tämän toteuttamiseksi ja meille on tärkeää olla tiiviisti mukana kaupan arjessa. Meidät löydättekin useasti kassalta tai hyllyjen välistä.”
”Tutustumiskahvit on luvassa, kun olemme asettuneet aloillemme ja tutustuneet henkilökuntaan, asiakkaisiin ja alueeseen.”
Kaupan arkea voi seurata Facebookista kaupan nimellä sekä Instagramista @kmarket.ostersundom.
Markuksella on kaupan alan työkokemusta 15-vuotiaasta lähtien kaupan eri tehtävissä. Hänen työuransa on alkanut K-Market Suomenojalla Espoossa ja kauppiasharjoittelun hän on suorittanut K-Market Töölöntorilla. Pinja on työskennellyt viime vuodet pääasiassa verkkokaupan tuotehallinnan parissa.
”Haluan lähettää kiitokset kasvattajakauppiaille Olli Piekkalalle ja Taru Aarniolle, jotka antoivat parhaat eväät oman kauppiasuran alulle. Kiitokset myös uran alkuvaiheessa mukana olleille Jari Siltaniemelle ja Markus Haukkasalolle”, lähtevät Markuksen terveiset.
Markuksen ja Pinjan perheeseen kuuluvat koirat Benny ja Bobby. ”Vapaa-ajalla touhuamme paljon koirien kanssa ja harrastamme kuntosalilla treenaamista, tennistä ja lenkkeilyä. Aikataulujen salliessa vietämme myös paljon aikaa mökeillämme Etelä-Savossa ja Pohjois-Karjalassa.”
