Väestön ikääntyminen ja kaupungistuminen ovat näkyviä ilmiöitä Etelä-Savon Puumalassa, K-Market-kauppiaat Eveliina ja Marko Hämäläinen kertovat. – Paikallinen väestö ikääntyy ja nuoriso lähtee muualle opiskelemaan, kun jatko-opiskelumahdollisuuksia ei paikkakunnalla ole, Eveliina toteaa.
Olosuhteista huolimatta Puumalassa tehtiin viime vuonna yllättävä temppu, kun vain 2000 asukkaan kuntaan, pienkerrostalon kivijalkaan avattiin upouusi kauppa, K-Market Puumala. Kyse oli Hämäläisen mukaan once in a lifetime -tilaisuudesta, jonka mahdollistivat hyvä näkymä Puumalasta kauppapaikkana sekä aktiiviset, asiaa eteenpäin vieneet puuhamiehet.
– Tilava kauppa mahdollistaa korkeatasoisen K-Marketin hyvällä tuotevalikoimalla Puumalan kantaväestölle sekä laadukkaan valikoiman myös kesäasukkaille.
Puumala onkin Suomen suosituimpia kesämökkikuntia. Kesäisin kunnan asukasmäärä kasvaa 4–5-kertaiseksi ja tuotevalikoimaa lisätään merkittävästi. Haasteena on löytää kauppaan valikoima, joka osuu niin satunnaisille mökkeilijöille kuin paikallisen ikääntyvän väestön jokapäiväisiin ja ympärivuotisiin arkitarpeisiin.
Hämäläiset ovat reagoineet pitämällä valikoimaa mahdollisimman kattavana myös talvikaudella sekä korostamalla myös käyttötavarapuolta. – Olennaista on tuoda uutuudet ja sesonkituotteet hyvin saataville vuoden ympäri.
Tärkeässä roolissa on myös uusien palvelujen kehittäminen. Niitä Hämäläiset tuottavat puumalalaisille selvästi kilpailijaa enemmän.
– Monien peruspalvelujen puuttuessa kunnalta yritämme tuottaa palveluja mahdollisuuksien mukaan itse. Näitä ovat esimerkiksi Posti- ja pakettipalvelut, käteisnostopalvelu sekä mahdollisuus ladata sähköautoa.
Etuina kauppiasmalli ja asiakaslähtöisyys
Kaikkein suurimmaksi eduksi pienellä paikkakunnalla toimittaessa Hämäläiset nostavat K-kauppiasmallin mahdollistaman piinkovan asiakaslähtöisyyden. Sen avulla ketjutason perustekemisen päälle tuodaan omat, paikalliselle väestölle räätälöidyt tarjoukset ja valikoimat.
– Asiakastoiveisiin pystymme reagoimaan nopeasti ja toivetuote saadaan hyllyyn parhaimmillaan kahden päivän sisällä.
Kyläkauppojen elinvoiman lisäämiseksi on puhuttu viinien ja reseptivapaiden apteekkilääkkeiden tuomisesta ruokakauppojen valikoimiin. Puumalassa Eveliina kertoo näiden palvelujen toteutuvan nykyisellään hyvin paikkakunnalla toimivien kivijalka-apteekin ja Alkon toimesta.
– Toki meiltäkin löytyy esimerkiksi pikaensiapuun ja haavanhoitoon tarvittavia tuotteita, ja omalla viinivalikoimallamme tuomme pienen lisätarjonnan Alkon palveluihin laajempine aukioloaikoinemme. Jos kyseiset palvelut heikkenisivät alueellamme, siinä vaiheessa olisi toki hienoa, jos meillä olisi mahdollisuus järjestää näitä palveluita jossain muodossa.
Lue koko juttu 13.2.2025 ilmestyneestä Kehittyvästä kaupasta.
