7.30
On perjantai ja aika herätä aloittelemaan Parkkosen perheen aamutoimet aivan kuten muinakin arkipäivinä. Äidin suurin työsarka on saada aamu-uninen eskarilainen ylös sängystä. Kun poika lähtee viimein isänsä kanssa kohti päiväkotia, Laura jatkaa omia aamupuuhiaan, tekee kotitöitä ja valmistelee päivän ruoat.
– Ennen kasia kurkkaan myös tilausehdotukset täältä kotoa käsin. Teen nimittäin omasta pyynnöstäni lyhennettyä työaikaa, jotta voin olla enemmän läsnä perheen arjen pyörityksessä.
Alkujaan Lauran työt Vaajakosken K-Supermarketissa alkoivat hoitovapaan ohella ilta- ja viikonloppuvuoroina kunnes hän ryhtyi vuoden kuluttua teollisen vastaavaksi ja siirtyi reilu vuosi sitten maito-osaston vastaavaksi.
9.30
Työmatka taittuu autolla reilussa parissa kymmenessä minuutissa. Ennen toimeen tarttumista Laura sujauttaa taukotilan jääkaappiin porkkanakakun, jonka hän leipoi edellisiltana harjoittelunsa päättäville opiskelijoille.
– Olin onkinut pitkin kahdeksan viikon harjoittelua tietoja siitä, mikä olisi näiden nuorten herkkua, ja hauskasti kaikki olivat tykästyneet porkkanakakkuun.
Laura kirjoittaa nuorille myös lämminhenkisen kortin ja käy huikkaamassa, että muistakaahan herkutella! Samalla hän piipahtaa tarkastamassa osaston kunnon ja vaihtaa kuulumiset kahvipisteen tutun porukan kanssa. Siellä osataan jo odottaa, sillä Laura tunnetaan asiakaspalvelijana, jolla on aina aikaa jutella asiakkaan kanssa.
Eräs vanhempi mieshenkilö tiedustelee, kuten joka päivä, onko häntä ollut ikävä, johon Laura tietysti vastaa, että totta kai. Sen jälkeen herra kysäisee, onkos muistettu olla kiltisti, johon kuuluu vastata, että ainakin olen kovasti yrittänyt.
– Käydään tämä sama vuoropuhelu joka päivä, mutta asiakkaalle kohtaaminen on aina yhtä tärkeä. Saan häneltä joka päivä hymyn ja vaihdamme siinä samalla pari sanaa muutenkin.
10.00
Työt alkavat maitokaapissa päiväyshallinnalla ja osaston kunnon yleisellä tarkastelulla. Laura tekee myös tilaukset, huomioi tulevat kampanjat ja järjestelee varaston sellaiseksi, että kollegojen on kiva tulla tekemään viikonlopun työt.
– Sitten pääsenkin opiskelijoiden kanssa kuormanpurkutouhuihin. Ja voi miten vikkelästi saammekaan tavaraa hyllyyn, kiitos reippaiden nuorten apulaisten!
Voin myynti on yllättänyt kaikki, joten osastohoitaja tekee pikaiset lisätilaukset lauantaille ja tarkistaa, että tulihan aiemmin tilattu lisätilaus perille. – Loppuvuoden juhlapyhä taitavat jo vaikuttaa kysyntään, sillä päiväykset menevät jo ensi vuoden puolelle.
12.00
Tauolla vaihdellaan kuulumisia työkavereiden kanssa ja muistellaan opiskelijoiden harjoittelun parhaita paloja sekä jutellaan tulevaisuuden suunnitelmista.
– Olen saanut tänäkin vuonna toimia kahden ihanan nuoren ohjaajana ja ylpein mielin voin lähettää heidät taas eteenpäin koulun penkille. Heistä kuullaan vielä!
Kuorman viimeisetkin tavarat pääsevät hyllyyn, joten seuraavaksi ehtii auttaa vaikkapa Wolt-tilauksissa, joiden keräily on Lauran mielestä ihan mukavaa hommaa.
– On hauska miettiä, mihin tilanteeseen asiakas tilaa. Jos huomaan, että siellä ollaan selkeästi kipeänä, niin saatan kirjoittaa kassiin terveisiksi pikaiset paranemiset.
Woltia kerätään sairaalastakin tutuilla potkulaudoilla ajan säästämiseksi. – Järjestimme somessa nimikilpailun kärrylle, ja asiakkaat nimesivät sen Woltswageniksi!
Laura käy mielellään jeesaamassa myös kassalla. Tänään on tullut paljon paketteja, joten niidenkin hyllytykseen on hyvä käyttää hetkinen. – Ehdin myös pellittää seuraavan päivän paistot aamuvuoron apuna ja paistaa lisäpaistona kassalle riisipiirakoita ja croisantteja.
14.15
Kello viilettää kohti iltapäivän kiireisimpiä tunteja, kun päähän pälkähtää SOME!
Laura etsii käsiinsä kauppias Henkan (Henri Marjanen) ja kuvaa lyhytvideon, jossa kaksikko esittelee loppuviikon parhaat tarjoukset ja toivottaa asiakkaille hyvät viikonloput. Aiemmin tällä viikolla he ovat somessa muun muassa maistelleet salmiakkimaksalaatikkoa.
Laura tunnetaan rempseästä sometyylistään. K-Duuni-kisan yhteydessä hänen julkaisunsa saivat kehuja tyyliin: ”Aivan mahtavat Tiktokit ja heittäytymiskyky!”
– Maisteluvideot ovat ehdottomasti meidän somen suosituimpia ja niitä oikein kysellään. Tänäänkin useampi asiakas on etsinyt salmiakkimaksalaatikkoa ja kertonut tulleensa kauppaan videon perusteella, Laura kertoo.
Samalla seisomalla syntyy suunnitelma seuraavan viikon podcastiin. Niitäkin kaupalla kuvataan, tosin vasta äänimaailman hiljennettyä sulkemisajan jälkeen.
15.00
Työkavereita kohdatessa täsmentyy myös huomenna järjestettävien virkkareiden ohjelma. Tiedossa on karaokea, paljussa pulikointia ja rentoa yhteistä aikaa.
– Meidän työpaikan suuri plussa on koko meidän tiimi eli kaikki ne ihan parhaat henkilöt, joiden kanssa saan päiväni viettää. Työporukasta löytyy niin äiti- kuin isähahmojakin, vitsailukavereita, heitä joiden kanssa selviää tilanteesta kuin tilanteesta ja myös heitä joille voi kertoa isommatkin huolet.
Lauran mieleen muistuu erityisen koskettava aamu, jolloin hän oli töihin mennessä ihan rikki kuultuaan juuri, että oman lapsen päiväkotiryhmästä oli menehtynyt lapsi.
– Ilmoitin tilanteesta kauppiaalle jo ennen kuin tulin paikalle, ja töihin tullessa ei tarvinnut edes selittää mitä on käynyt. Sain monta halausta ja purkaa ajatuksiani tapahtuneesta.
15.45
Vielä pari Wolt-tilausta ja piipahdus postipisteellä auttamassa asiakasta etsimään pakettia, jonka kulussa on ollut haasteita.
– Jokainen asiakas on tärkeä, oli hän sitten isoilla viikonloppuostoksilla tai vain paketin haussa, Laura toteaa.
Hän kertoo työskennelleensä aina asiakaspalvelun parissa ja ottaneensa tavoitteeksi, että asiakas lähtee kaupasta paremmalla mielellä kuin sinne tuli.
– Viime jouluna sain tästä ihan erityistä palautetta, kun asiakas palasi vielä parkkipaikalta takaisin kiittämään, kuinka olin kohdannut hänet henkilökohtaisesti ja parantanut hänen mieltään kesken joulukiireiden. Silloin ajattelin, että JES, olin siis onnistunut tavoitteessani!
16.00
Työvuoro päättyy ja Laura antaa tilannekatsauksen iltavuoroon saapuvalle tehotiimille Heikille ja Saaralle. Hän kertoo osastojen ja verkkokaupan tilanteesta, kampanjoista ja juoksevista asioista. Vielä heipat radiopuhelimeen ja tsempin toivotukset kaikille ja auton nokka kohti kotia.
Vapaalla vauhti ei juuri hiljene. Äitiä vastassa ovat energiset Miro ja Rasmus kavereineen ja pian porukkaan liittyy myös puoliso Karo. Aamulla valmistellut ruoat ovat arvossaan.
Hallittu kaaos. Niin Laura kuvailee työpäiviään, eikä määritelmä tunnu yhtään väärältä kotonakaan. Aamusta iltaan päivä on taas ollut täynnä ihania ihmisiä, kohtaamisia ja hyvää mieltä.
Lue koko juttu 22.10.2026 ilmestyneestä Kehittyvästä kaupasta.
🎦 Tutustu K-Market Kanslerintiellä Turussa työskentelevän Isla Heimosen työpäivään. Isla on yksi kolmesta finalistista K-Duuni-kilpailun Vuoden kaupan työntekijän sarjassa. Voittaja julkistetaan K-Team Päivillä 31.10.2026.
🎦 Tutustu K-Citymarket Kouvolassa työskentelevän Henriikka Mäkisen työpäivään. Henriikka on yksi kolmesta finalistista K-Duuni-kilpailun Vuoden kaupan työntekijän sarjassa. Voittaja julkistetaan K-Team Päivillä 31.10.2026.
K-Duuni-finalisti Isla – ”Kuin magneetti, joka vetää meidät K-Marketiin”
K-Duuni-finalisti Henriikka – ”Tekemisen meininkiä pilke silmäkulmassa”
