4.55
Päivä alkaa minuuttiaikataululla: hampaat puhtaaksi, vaatteet päälle, kissoille ruokaa ja auto kohti Kouvolan kauppakeskus Veturia, jossa K-Citymarket sijaitsee.
Henriikka Mäkinen aloitti viisi vuotta sitten pakasteosaston osastovastaavana eikä mennyt aikaakaan kun hän sai vastuulleen panimo-osaston ja pian kutsu kuului hoitamaan myös kaupan somea.
6.00
Työpäivä alkaa pullonpalautuspisteellä, jonka pesusta on tullut ihan lempipuuhaa, sillä samalla voi jutella työkaverin kanssa, vaihtaa kuulumiset ja puida yhteiset suunnitelmat sekä heitellä ideoita.
– Työskentelen paljon itsekseni omalla osastollani, joten on kiva, että meillä on tällainen päivittäinen ”tiimipalaveri” pesujen yhteydessä.
Kaveriksi tulee teollisten vastaava Maikki (Marianne Ahola). – Tunnemme toistemme työt, sillä tuuraamme toisiamme esimerkiksi lomien aikana. Tänään mietimme uusia keinoja toteuttaa joulutuotteiden esillepanot mahdollisimman houkuttelevasti.
7.00
Päivän ensimmäisessä kuormassa on erätorille tilattuja virvoitusjuomia. Tapojensa mukaisesti Henriikka pohtii tuotteita viedessään, miten esillepanon saisi rakennettua entistäkin fiksummin, jotta ostaminen olisi asiakkaalle mahdollisimman helppoa.
– Laitankin lavakauluksen sisään pienempiä koreja, joihin yksittäiset tuotteet ja niiden hinnat saa selkeästi eriteltyä, ratkaisu kuuluu.
Aamupalatauolla Henriikka käy läpi sähköposteja ja asiakaspalautteita, joiden joukossa on usein tuotetoiveita. – Niitä on aina kiva toteuttaa.
Toivottua ulkomaista erikoisolutta ei löydy Keskon valikoimista, joten Henriikka tilaa toivotun tuotteen suoratoimituksena omien tavarantoimittajiensa valikoimasta.
8.00
Usein uutuustuotteet päätyvät myös kaupan somekanaviin. Henriikka huolehtii Instagram-, Facebook- ja Tiktok-tileistä. Hänen lisäkseen somea päivittää myös käyttötavaraosaston somevastaava ja kauppias.
– Haluan esitellä somessa valikoimaamme, jotta asiakkaat näkevät mitä uutta on tullut. Jos kiinnostava tuote antaa syyn tulla ostoksille, some on tehnyt tehtävänsä. Välillä tosin mietin, katsookohan näitä julkaisuja kukaan, mutta kyllä niitä katsotaan. Tiktokin seuraajat tunnistavat minut jo kaupassakin, ja välillä joku huikkaa, että “Hei, toi on se Tiktok-tyyppi!”
Erityistä kiitosta juomaosasto on saanut energiajuomavalikoimasta. – Olen kuullut asiakkaiden tulleen sen takia meille Vaasasta ja Tampereelta asti. Tuntuu aina hyvältä, kun huomaa tehneensä oikeita valintoja.
Perjantain kunniaksi Henriikka päättää napata BEER- jantai!-kuvat hyvissä ajoin. Näissä postauksissa hän esittelee pääasiassa olutuutuuksia ja silloin tällöin myös mielenkiintoisimpia siidereitä, juomasekoituksia ja viinejä. Edellinen julkaisu esitteli saksalaisia Festbier-oluita ja viritti Oktoberfest-tunnelmaan, nyt vuoroon pääsevät asiakastoiveissa nousseet Sour-oluet.
9.00
Makeisten täyttämästä rullakosta löytyy niin paljon Bubs-karkkipusseja, etteivät kaikki mahdu esiin.
– Koska Bubsien saatavuus on edelleen haastavaa, tilaan kerralla isompia määriä silloin, kun niitä on tilattavissa. Vaikkei makeisosasto ole vastuullani, vastaan ulkomaisten erikoismakeisten hankinnasta, koska niitä tulee samojen toimittajien kautta kuin import-juomia.
Henriikka kokee erikoistuotteet vahvimmaksi osaamisalueekseen. – En halua myydä vain sitä, mitä kaikki muutkin, vaan haluan meidän kaupan valikoiman olevan yllätyksellinen. Hyllystä pitää löytyä sellaistakin, mitä asiakas ei edes tiennyt tarvitsevansa kauppaan tullessaan.
Moni varmasti muistaa Suomen ensimmäisen Bubs-karkkibuffetin, joka pystytettiin Henriikan ideasta 30.12.2025 Kouvolaan ja sai aikaiseksi ostoryntäyksen, joka nousi koko valtakunnan uutisotsikoihin. Pian vastaavia herkkukeitaita rakennettiin myös muilla paikkakunnilla. – Bubsit kiinnostavat edelleen. Täytyykin taas tehdä saman tien uusi tilaus.
10.00
Seuraavaksi hyllyyn pääsevät import-limpparit ja erikoisenergiajuomat. Henriikka haluaa pitää panimo-osaston valikoiman laajana ja eläväisenä. Kestosuosikkien rinnalla kokeillaan jatkuvasti uusia tuotteita.
– Maahantuojilta tulee meille paljon erilaisia oluita, limppareita, energiajuomia ja muita erikoistuotteita, ja kotimaisista pientuottajista erityisesti pienpanimot tuovat valikoimaan tärkeän lisänsä. Näin pystymme rakentamaan Keskon perusvalikoiman rinnalle oman, kiinnostavan ja vaihtelevan valikoiman.
– Jos myynti ei lähde vetämään, silloin tilaus jää yhteen kertaan. Välillä löytyy todellisia helmiä, jotka jäävät valikoimaan pidemmäksi aikaa, Henriikka kertoo ja korostaa, että rohkeiden kokeilujen rinnalla kunniassa ovat perusasiat. Hyllyjen pitää olla siistit ja tuotteiden nätisti riveissä. – Erikoisvalikoima saa näyttää runsaalta ja kiinnostavalta, mutta sekavalta sen ei pidä vaikuttaa.
12.00
MBH Breweries’in edustaja saapuu ennalta sovitusti keskustelemaan loppuvuoden kampanjoista. Hän ehdottaa seuraavaa nostoksi myös kaupan somessa.
Puheeksi tulee kuuluisa Bubs-buffet. ”Eikös se lähtenyt juuri täältä Kouvolasta? Se on ollut kyllä hieno juttu, ja nythän Bubs Buffet näkyy jo vaikka missä kaupoissa!”
Vaikka tällaista palautetta kuulunut aiemminkin, on aina yhtä hauska kuulla miten omalla kaupalla toteutetuista ideoista puhutaan myös muualla.
Ennen kuin uusi kampanjasuunnitelma lyödään lukkoon, Henriikka tulee käymään asian läpi kauppiaiden Sanni Martinsuon ja Johnny Nybondasin kanssa.
– Varmistan vain, että se on ok. Meillä on hyvä keskinäinen luottamus ja olen saanut melko vapaat kädet toimia omalla osastolla. Hyvät ideat pitää voida viedä nopeasti käytäntöön, jos haluaa onnistua työssään hyvin.
14.00
Työpäivän lopussa Henriikka tarkistaa osastonsa päiväystilanteen, päivittää tulevia kampanjatuotteita järjestelmiin ja varmistaa, että tarjoukset näkyvät asiakkaille oikeaan aikaan.
Siinä sivussa tulee suunnitelluksi seuraavalla viikolla Vilhon kanssa kuvattava somevideo. – Viimeksi toteutimme Red Bullin haasteeseen videosarjan, jolla markkinoimme tapahtumaa. Se kannatti: kahden tunnin aikana yli sata osallistujaa osallistujaa kävi testaamassa taitojaan kaupan käytävälle rakennetulla haasteradalla!
Kotiin lähtiessä mieleen muistuu uutuussuklaa, joka oli tarkoitus saada tänään someen. – Nappaankin kuvan ja laitan sen saman tien stooreihin.
Kotimatkaan kuuluu käynti kuntosalilla. Se löytyy omasta kauppakeskuksesta ja kauppias sponsoroi jäsenyyden.
– Tykkään treenata ja on palkitsevaa, kun kehityksen huomaa niin konkreettisesti. Töissäkin vitsaillaan, että jos jossain pitää nostaa jotain painavaa, niin “Henriikka kyllä auttaa”. On totta, että voimaharjoittelusta on hyötyä myös töissä jaksamiseen. Olen käynyt salilla jo 15 vuoden ajan.
18.00
Somen seuraaminen ei rajoitu työaikaan. – Kun vastaan tulee kiinnostavia tuotteita, kirjaan niitä muistiin. Vähän aikaa sitten tilasin Red Head -sipsejä, jotka alkoivat kiinnostavien reseptien myötä nostaa päätään somessa.
Tiktokista löytyy jatkuvasti myös uusia videoideoita kuten äskettäin Skannaa ja osta -toiminnosta tehty video, joka on nyt Henriikallakin työn alla. – Palvelu tulee meillekin ja aion markkinoida sitä somessa meidän omalla twistillä.
Lue koko juttu 22.10.2026 ilmestyneestä Kehittyvästä kaupasta.
🎦 Tutustu K-Market Kanslerintiellä Turussa työskentelevän Isla Heimosen työpäivään. Isla on yksi kolmesta finalistista K-Duuni-kilpailun Vuoden kaupan työntekijän sarjassa. Voittaja julkistetaan K-Team Päivillä 31.10.2026.
🎦 Tutustu K-Supermarket Vaajakoskella työskentelevän Laura Parkkosen työpäivään. Laura on yksi kolmesta finalistista K-Duuni-kilpailun Vuoden kaupan työntekijän sarjassa. Voittaja julkistetaan K-Team Päivillä 31.10.2026.
K-Duuni-finalisti Isla – ”Kuin magneetti, joka vetää meidät K-Marketiin”
K-Duuni-finalisti Laura – ”Supertehokas työpaikan ilopilleri”
