”Olin ehtinyt olla sisustusmyyjänä K-Raudassa vain muutaman kuukauden, kun asennuspuolella oli sairaustapaus ja lähdin tuuraamaan kiireellisessä matonasennuskeikassa. Kiirepaikkaus on kestänyt nyt 12 vuotta. Luulen, että veri olisi ennen pitkää vetänyt minut joka tapauksessa takaisin asennushommiin, käsillä tekeminen on se minun juttuni. Ja saahan tässäkin työssä myydä tavaraa ja palvella asiakkaita.
Olin tehnyt aiemmin oman yritykseni kautta laatta-, matto- ja parkettitöitä. Kun yritykseni toinen osakas siirtyi muihin hommiin, päätimme hiljentää yritystoiminnan. Olin tehnyt yhteistyötä K-Rauta Rautapohjan kanssa, ja kun nykyinen pomoni Jaakko pyysi minua töihin K-Rautaan, siirryin sinne ’alanvaihtajana’ vuonna 2011, alkuun siis sisustusmyyjäksi ja siitä asennushommiin.
Ylivieska on kasvava kaupunki ja kaupan alan keskus, joka vetää asiakkaita kauempaakin. K-Rautamme on kokonsa puolesta ketterä ja pystyy joustavaan palveluun. Suurin osa asiakkaista on henkilökohtaisellakin tasolla tuttuja ainakin osalle henkilökunnasta. Olemme hioneet toimintaamme yritysmyynnissä ja sisustusurakoinnissa viimeisen päälle ja tehneet muun muassa asiakaspalautekyselyitä. Myös sisustus- ja puutarhamyyntimme maine on vahvalla tasolla. Kun on mahdollisimman hyvä omassa työssään, siitä hyötyy asiakaskin. Työporukan kesken henki on hyvä, ja mieleen on jäänyt esimerkiksi yksi yhdessä tehty sienestysretki. Asennusporukan kesken meillä on oma WhatsApp-ryhmä, jossa vaihdamme muitakin kuin työkuulumisia.
Hiljattain tein useamman kuukauden mittaisen terveyskeskuksen laattaurakan. Menin työmaalle aamuseitsemäksi, keskustelin työmaamestarin kanssa ja sitten ryhdyin hommiin. Urakkatyössä päivät ovat sen mittaisia, että päivän tavoite täyttyy ja työmaa pysyy aikataulussa. Itse laattatyö on aika yksinkertaista: sekoitetaan laastia, kammataan seinä ja lyödään laatta perrään. Trendit tosin muuttuvat. Laattakoko on kasvanut, ja maanläheiset sävyt ovat korvanneet kirkkaat värit. Perusvalkoinen pitää pintansa.
”Kai sitä vain on hoksannut, että kun elämässä on mukavaa, asiat menevät paremmin eteenpäin.”
Hienointa työssä on kohdata tyytyväinen asiakas, siihenhän tässä tähdätään. Yritän lähestyä asiakaskohtaamisia aina positiivisen kautta. Kai sitä vain on hoksannut, että kun elämässä on mukavaa, asiat menevät paremmin eteenpäin. Ja vaikka yritysasiakkaat eivät joudu maksamaan loppulaskua henkilökohtaisesti omasta lompakostaan, kyllähän se aina kaikkia naurattaa kun saa luovutettua työmaan aikataulussa ja mahdollisimman pienellä vikalistalla. Tällä alalla oma onnistuminen ei kuitenkaan ole koskaan vain itsestä kiinni, vaan kyse on aina tiimipelistä.”
HEIKKI KOSKELA (42) / Ollut vuodesta 2011 töissä Ylivieskan K-Rauta Rautapohjassa, jonka kauppiaina veljekset Tero ja Jukka Nissilä / Sivutoiminen yrittäjä pyörähuollon parissa / Vapaa-ajalla liikkuu ja urheilee yhdessä vaimonsa kanssa, juossut muun muassa maratoneja ja puolimaratoneja
Lue koko juttu 22.9.2023 ilmestyneestä Kehittyvästä kaupasta.
