Ahtiset ovat odottavin ja innostunein mielin. He ovat toimineet kolmen ja osan aikaa jopa neljän K-Marketin kauppiaina Turun alueella ja odottavat nyt mielenkiinnolla, mitä mahdollisuuksia keskittyminen yhteen kauppaan tuo tullessaan.
Timanttinen asiakaskokemus on vahvin kilpailuvaltti
”Asiakaslähtöisyys ja henkilöstön kanssa yhdessä tekeminen on meillä koko toiminnan keskiössä”, Juha-Pertti ja Minna kertovat. ”Valikoimassa huomioimme asiakkaiden toiveet ja panostamme hevin ja leivän osalta valikoiman runsauteen ja sesonkien näkyvyyteen.”
”Kauppiaan vaihto tulee näkymään kaupalla mahdollisimman nopeasti vaihdoksesta järjestettävällä tapahtumalla, jotta pääsemme heti tutustumaan alueen asiakkaisiin sekä tuomaan itsemme tutuksi uusina oman kylän kaupan kauppiaina”, Ahtiset lupaavat.
”Tärkein toimintatapamme, minkä tuomme kauppaan, on timanttiseksi hiottu asiakaskokemus, ja sen opastaminen henkilökunnalle, mitä se todellisuudessa pitää sisällään, koska asiakaskokemus on varmasti vahvin kilpailuvalttimme alueella tapahtuviin markkinatilanteiden muutoksiin.”
Kaupan somekanavilta pääsee seuraamaan kaupassa tapahtuvia muutoksia, arkea ja tarjouksia. Facebookista nimellä K-Market Kirstinpuisto ja Instagramista @kmkirstinpuisto.
Juha-Pertti on työskennellyt koko työuransa, 35 vuotta, K-ryhmän kaupoissa. Hän on toiminut kaikissa mahdollisissa kaupan tehtävissä. ”Pullopojasta kauppiaaksi”, hän vitsailee. Kauppiasuraa hänellä on takana kahdeksan vuotta. Minna on tullut Juha-Pertin rinnalle kauppiaaksi ja hänellä on pitkä työura perinnän asiantuntijan tehtävistä.
Ahtisten perheeseen kuuluu kolme poikaa, jotka tulevat olemaan mukana myös kaupan arjessa opiskelujensa ohella. Kaksi heistä tosin ensin armeijan palveluksessa. Lisäksi perheeseen kuuluu Sylvi-koira. ”Vapaa-ajalla yritämme kehittyä golfissa, kesäisin veneillään mahdollisuuksien mukaan, sekä myös metsän rauhassa kävely on intohimomme.”
