niin huippua ja jännittävää!” Jonna pulppuilee.
Hyvinvoiva tiimi näkyy asiakkaille asti
Jonna tuo mukanaan vahvan arvopohjan ja aidon halun kehittää kauppaa yhdessä henkilökunnan ja asiakkaiden kanssa. ”Edelliset kauppiaat ovat tehneet upeaa työtä kauppakunnon eteen. Me jatkamme samalla linjalla sekä panostamme ensiluokkaiseen asiakaskokemukseen ja kuuntelemme asiakkaita herkällä korvalla. Minulle on myös sydämen asia, että henkilöstö viihtyy työssään. Hyvinvoiva tiimi näkyy asiakkaille asti!”
Hedelmät, vihannekset ja leipä – saavat erityishuomiota Jonnan johdolla. ”Sesongit näkyvät vahvasti osastoilla, ja koska kukat ovat intohimoni, myös kukkaloistoa tullaan näkemään Etu-Lyötyssä.”
Kauppiasvaihdos näkyy aluksi Jonnan tutustuessa henkilökuntaan ja alueen asiakkaisiin. ”Kahvittelujen aika tulee myöhemmin – ensin haluan kohdata ihmiset aidosti ja rauhassa.”
Jonnan asiakaspalvelufilosofia kiteytyy lämpöön ja iloon: ”Supervoimani on ihmiset ja nauru – kyky kohdata lämmöllä. Aito positiivisuus tarttuu, ja sillä pääsee jo pitkälle!”
Etu-Lyötyn K-Market palvelee myös verkossa Woltin kautta.
Asiakkaita kannustetaan vastuullisiin valintoihin
Vastuullisuus näkyy arjen teoissa ja valinnoissa. ”Kannustamme asiakkaita vastuullisiin valintoihin, ja minulle on tärkeää olla hyvä työnantaja. Positiivinen tekemisen meininki ja työilmapiiri, jossa jokainen saa loistaa omana itsenään, kulkevat mukanani uuteen kauppaan.”
Jonna on työskennellyt kaupan alalla nuoresta asti – ensin kesätöissä ja sittemmin vakituisesti. ”Yhä harjoitellaan ja kehitytään – joka päivä voi oppia jotain uutta.” Kotona vauhdikkaan arjen täyttävät puoliso ja neljä lasta, ja vapaa-aika kuluukin lasten harrastusten parissa.
Lopuksi Jonna haluaa vielä kiittää nykyisen kauppansa K-Market Ruokavinkin henkilökuntaa ja asiakkaita: ”Kiitos, kun otitte minut niin lämpimästi vastaan. Ruokavinkki tuntui heti kuin toiselta kodilta.”
