Santerin sukujuuret ovat Lapissa. ”Tuntuu erittäin hienolta päästä aloittamaan kauppiasura suoraan Suomen huipulta. Viime vuosina on tuntunut, että pojan on palattava takaisin pohjoiseen, ja olen erittäin onnellinen, että toive kauppiuudesta ja pohjoiseen paluusta toteutuvat K-Supermarket Ivalon myötä.”
Kaupan liikeidea keskittyy sekä matkailijoihin että paikallisiin asiakkaisiin. ”Haluamme tarjota parasta mahdollista henkilökohtaista asiakaslähtöistä palvelua, valikoimaa sekä raikasta myymäläilmettä. Asiakkaiden toiveiden kuuntelu ja toteuttaminen ovat kaupan ytimessä”, Santeri kertoo.
Kauppiaan vaihdos näkyy asiakkaille muun muassa tutustumiskahveina, jotka järjestetään, kun arki on saatu rullaamaan. Kaupan somekanavat Facebookissa ja Instagramissa jatkavat toimintaansa entiseen tapaan.
Vastuullisuus on Santerille tärkeää: ”Haluan, että vastuullisuus näkyy kaikessa kauppani toiminnassa. Ruokavalikoiman ja hävikin on oltava ympäristöystävällisiä, ja henkilöstön hyvinvointi on keskeinen osa vastuullisuutta.”
Santeri lähettää kiitoksensa opeista ja tuesta kauppiasvalmentajilleen Stina Ekholmille ja Kia Rinta-Jaskarille.
Vapaa-ajallaan Santeri nauttii liikunnasta ja luonnossa liikkumisesta.
