”Olen todella innoissani, että oma kauppiasurani alkaa juuri Haapavedeltä. Haapavesi on hieno paikka ja odotan pääseväni tutustumaan paikkakuntaan vielä paremmin.”
Paikallisuus ja asiakkaiden toiveet ohjaavat tekemistä
Jani aikoo rakentaa kaupan valikoimaa vahvasti asiakkaiden palautteen pohjalta ja tuoda esille paikallisia makuja.
”Haluan kehittää kaupan valikoimaa asiakkaiden toiveen mukaan. Paikalliset tuotteet ja lähiruoka ovat meille tärkeitä, ja panostamme myös meillä tehtyihin tuotteisiin.”
Yhteistyön laajentaminen paikallisten yritysten ja urheiluseurojen kanssa on uudelle kauppiaalle yksi keskeisistä kehityskohteista.
K‑ruokakauppojen strategiset kivijalat – hevi ja leipä – saavat Haapavedellä erityishuomiota. Jani painottaa tuoreutta, kotimaisuutta ja esillepanon houkuttelevuutta, jotta asiointi olisi mahdollisimman miellyttävä kokemus asiakkaalle.
Palvelemisen filosofia: kuunteleminen ja aito välittäminen
Asiakaspalvelu on kaupankäynnin ydin.
”Palvelumme perustuu kuuntelemiseen, kunnioitukseen ja aitoon haluun auttaa – siksi jokainen asiakas on meille tärkein juuri siinä hetkessä.”
Hänen mukaan hyvä asiakaskokemus syntyy ihmisistä, ja siksi myös henkilöstön hyvinvointi on keskeisessä roolissa.
”Uskon, että hyvinvoiva henkilökunta on koko kaupan tärkein voimavara. Hyvä työilmapiiri näkyy suoraan asiakaskokemuksessa ja arjen sujuvuudessa.”
K‑Market Haapaveden tulevaa arkea voi seurata seuraavista kanavista:
Facebook: K-market Haapavesi
Instagram: @kmaapavesi
TikTok: @kmhaapavesi
Jani Jylkkä on tehnyt K‑kauppiasvalmennuksensa K‑Supermarket Kalajoella, jossa hän kertoo saaneensa vahvan osaamispohjan tulevaan rooliinsa.
”Iso kiitos kuuluu kasvattajakauppiaille Juha ja Sari Leskelälle sekä heidän loistavalle henkilökunnalle. Sain Kalajoelta paljon oppia ja arvokkaita eväitä omalle kauppiasuralle.”
Vapaa-ajallaan Jylkkä nauttii maastopyöräilystä ja lasten pesäpallo- ja jalkapalloharrastusten parissa puuhailusta. Hän on ollut mukana myös joukkueenjohtajana ja haluaa jatkossakin tukea lasten ja nuorten urheilua.
