Arvostan kaikkia meillä töissä olevia ja heidän työtään. Haluan nähdä kaikissa hyvää. Jotkut ovat tästä vuosien varrella kiittäneetkin. Tasapuolisuus on tärkeää, samoin yhteiset pelisäännöt, joita noudatetaan. Ja tämä koskee tietysti myös meitä kauppiaita.
Olemme Timon kanssa aina osallistuneet kaupan arkiseen työhön. Meillä on mielestäni rento meininki, ja luottamus henkilökunnan kanssa toimii puolin ja toisin.
Tykkään opiskelusta ja hienointa on se, kun koulutuksesta saatua ideaa voi kokeilla kaupassa ja huomata, että se toimii myös käytännössä. Se on todella palkitsevaa. En halua antaa ihmisille valmiita vastauksia, vaan toivon, että he itse oivaltavat parhaat ratkaisut. Tämä on mielestäni toimivin tapa viedä uudet asiat käytäntöön.
Haasteitakin on matkan varrella riittänyt ja riittää tietysti edelleen. Odotuksia meille kauppiaille tulee monesta eri suunnasta; asiakkailta, henkilökunnalta, tavarantoimittajilta ja viranomaisilta. Asioita voi delegoida, mutta on paljon sellaista, jossa kauppiaan on oltava mukana. Kaupan kehittämiseen on kuitenkin aina löydyttävä aikaa.
K-ryhmän ytimessä ovat K-kauppiasyrittäjämalli ja kauppakohtainen liikeidea. Tämä on minusta osoitus siitä, miten paljon meihin kauppiaisiin K-ryhmässä luotetaan – luotetaan siihen, että tunnemme asiakkaat ja pystymme luomaan kaupasta asiakkaidemme näköisen.
K-kauppiaiden vahvuus on aina ollut nopea reagointi tilanteen vaatimalla tavalla sekä asenne, että kyllä tästäkin selvitään. Uskon vahvasti siihen, että nämä vahvuudet kantavat meitä eteenpäin myös seuraavat 110 vuotta.
Päivi Raja-aho
diplomikauppias
K-Citymarket Oulu Kaakkuri
