#1
Perusasiat pitää laittaa kuntoon. Se on kehittyvän kaupan tärkein kulmakivi. Tällä tarkoitan muun muassa valikoimanhallintaa, henkilöstön johtamista ja työnjakoa. Nykyään käytössä on niin paljon dataa, että siinä sokaistuu helposti ja jää takahuoneeseen näpyttelemään konetta, vaikka varsinainen kaupanteko tapahtuu hyllyjen välissä. Tämä on tärkeää siksikin, että esimerkiksi meillä suurin asiakasryhmämme on eläkeläiset. Heitä on vaikea tavoittaa somessa, eivätkä he välttämättä innostu uutuustuotteista. Sen sijaan he kaipaavat aitoja kohtaamisia ja sitä, että perusvalikoima on kunnossa. Kaupan liikeideaa suunnitellessani olenkin huomannut, että vuorovaikutus asiakkaisiin ja henkilökuntaan on kaiken a ja o, jotta paketin saa toimimaan.
#2
Henkilökunnan johtamisessa on tärkeää jakaa vastuuta mahdollisimman paljon. Kun uskaltaa delegoida työtehtäviä muille, itsellekin jää aikaa muuhun tärkeään. Vastuun myötä työntekijöiden motivaatio kasvaa ja työnteosta tulee mielekkäämpää. Itse haluan jakaa henkilökunnalle myös konkreettisia arjen tunnuslukuja, jotta he näkevät, mistä työn tulos syntyy ja mitä oikeilla päätöksillä saavutetaan. Kysymys voi olla esimerkiksi siitä, mitä tapahtuu, kun jokin tuote tai kaluste siirretään tänne tai tuonne. Kun päätöksiä viedään lattiatasolle, vastuun ja datan jakaminen palvelee kaikkia osapuolia – myös asiakkaita.
#3
Entiselle itselleni haluaisin sanoa, että luota itseesi ja uskalla kokeilla. Jos alkaa liikaa miettiä, milloin on oikea aika ryhtyä kauppiaaksi, vastaus on, että ei ikinä. Molemmat vanhempani tekivät uransa kauppiaina – ja tämä on työtä, josta itsekin tykkään ja jonka osaan. Pyrin kuitenkin siihen, että työhommat pysyvät töissä. Siellä ne odottavat huomenna, jos jotain jää tänään kesken. Työpäivään valmistaudun lauttamatkalla lukemalla sähköposteja. On jännä nähdä, mitä tapahtuu syksyllä, kun mantereen ja saaren välinen silta valmistuu tänne Hailuotoon. Yksi asia ei muutu: olemme edelleen aito oman kylän kauppa, josta löytyy kaikille kaikki.
Kuka? Santeri Haapala, 29, K-Market Hailuoto (9/2025–).
Lue koko juttu 21.5.2026 ilmestyneestä Kehittyvästä kaupasta.
Suomessa K-ryhmän ruoka-, rauta- ja urheilukaupoissa toimii itsenäinen K-kauppiasyrittäjä. K-kauppiasyrittäjän urapolku alkaa K-kauppiasvalmennuksesta.
K-kauppiasyrittäjäksi
