#1
”Jos paletti hajoaa sinä aikana, kun olet poissa, olet tehnyt työsi huonosti.” Näin totesi silloinen esihenkilöni Sampo Kaulanen Äkäslompolossa Jounin Kaupalla vuonna 2022, jolloin työskentelin siellä myyntipäällikkönä neljättä kesää. Kommentti tuntui pahalta, mutta asiaahan hän puhui. Minulla oli ollut tapana pitää kesälomani kahden viikon pätkissä, koska halusin olla mukana kaikessa, mitä kaupalla tapahtui. Sitten Sampo kehotti pitämään koko kesäloman putkeen. Se oli yllättävä, mutta viisas neuvo. Opin, että jos paletti on yhden ihmisen varassa, se ei voi toimia. Pitää olla särkymävaraa ja luottamusta kollegoihin. Tätä ajatusta pyrin vaalimaan myös kauppiaana. Luottamus ja suora puhe ovat avain kaikkeen.
#2
Tykkään suunnitella asioita pitkälle eteenpäin. Se on tärkeä taito myös kauppiaana. Ongelmani on, että olen todella huono kirjaamaan asioita ylös – suunnitelmat ovat useammin päässäni kuin paperilla. Vaikka asiat kyllä hoituvat niinkin, pientä lisävaivaa tuottaa se, että saan jatkuvasti varmistella, olenko tehnyt kaiken tarvittavan. Nykyään pidän jo paremmin kirjaa asioista ja panostan kalenterointiin. Tätä toki suositeltiin jo kauppiasvalmennuksessa, mutta silloin toteutus jäi puolitiehen. Olen oivaltanut, että aikatauluttaminen helpottaa myös tulevaisuutta.
#3
Kauppiasurani alkuvaiheessa olisin kaivannut enemmän aikaa asiakaskohtaamisille. Ihmiset olivat puheliaita ja uteliaita tietämään, kuka olen. Alkukiireiden vuoksi siihen ei ollut riittävästi aikaa – tai ehkä en osannut laittaa asioita tärkeysjärjestykseen. Alussa halusin toimia niin kuin ennenkin oli toimittu, ja ryhtyä tarvittaviin muutoksiin vähitellen yhdessä henkilökunnan kanssa. Onneksi pääsin kuitenkin tapaamaan asiakkaita tutustumiskahveilla pari viikkoa kauppiaana toimittuani. Kiireen keskellä kahvitteluidea tuntui maailman huonoimmalta, mutta osoittautui oikeaksi. Pääsin juttelemaan asiakkaiden kanssa heidän toiveistaan. Tuntui tärkeältä, että he oppivat tuntemaan minut ja saavat äänensä kuuluviin. Asiakkaita varten tätä tehdään.
Nea-Reetta Niemi on aloittanut K-Market Kolarin kauppiaana vuonna 2025.
Lue koko juttu 18.9.2025 ilmestyneestä Kehittyvästä kaupasta.
Suomessa K-ryhmän ruoka-, rauta- ja urheilukaupoissa toimii itsenäinen K-kauppiasyrittäjä. K-kauppiasyrittäjän urapolku alkaa K-kauppiasvalmennuksesta.
K-kauppiasyrittäjäksi
