#1
Kun asiakas tilasi minulta eräänä sunnuntaina kakut juhliinsa tiistaille, yhtälö tuntui aluksi mahdottomalta. Valmistin sitten kuitenkin asiakkaalle vegaanisen voileipäkakun itse ja ostin toisen kakun muualta. Asiakas oli niin tyytyväinen, että kertoi somessa minun pelastaneen hänen juhlansa. Viikon päästä tuli toinen asiakas, joka kertoi kuulleensa tapauksesta ja pyysi minua valmistamaan kakut omiin 80-vuotisjuhliinsa. Siinä vaiheessa mietin hetken, että mihin tässä onkaan oikein ryhdytty… Palveluhalu sai minut kuitenkin auttamaan kesken kaiken kaupan kiireen. Työllistin koko perheeni ja pääsimme kuin pääsimmekin viemään leipomotason kakut suoraan asiakkaan kotiin.
#2
K-Market Käikälä on Käitsyn sydän rauhallisen alueen keskellä. Pyrimme täyttämään kaikki asiakastoiveet, jotta asukkaat saisivat meiltä kaiken tarvitsemansa. Myös asiakaspalvelu on vahvuutemme. Kommunikointi on siinä tärkeää, ja sitä olemme harjoitelleet henkilökunnan kanssa paljon. Langattomilla kuulokkeilla on ollut iso merkitys. Niiden avulla työpari tietää mitä milloinkin on meneillään, ja esimerkiksi iltavuoro hoituu nyt sujuvasti. Parempi kommunikaatio näkyy fiiliksessä ja tuloksessa.
#3
Olin työskennellyt yli 30 vuotta K-ryhmässä toisille kauppiaille, kunnes päätin lähteä toteuttamaan omia unelmiani ja pääsin kauppiasvalmennukseen. Minulla on kauppiaita lapsuudenystävienikin joukossa ja tiesin hyvin mitä odottaa. Viisi lastanikin ovat jo aikuisia, joten koin, etteivät pitkät päivät kauppiasyrittäjänä olisi enää keneltäkään pois.
Näin kauppapaikassa heti alkuun paljon muutettavaa. Jos saisin aloittaa kauppiaana uudestaan, antaisin itselleni enemmän aikaa saada näitä muutoksia valmiiksi. Hankalinta on ollut ottaa toimistoaikaa. Sitä haluaisi käyttää kaiken ajan myymälässä, mutta edustajien kanssa asiointiin, työvuorosuunnitteluun ja muihin tärkeisiin taustahommiin pitää varata aikaa. Tunnustan, että ne ovat kuitenkin jääneet usein myöhäiselle illalle. Alkuaika kauppiaana on ollut ehdottomasti työntäyteistä, mutta myös hyvin palkitsevaa.
Kuka? Jonna Herlevi, K-Market Käikälä, Hämeenlinna (5/2025–).
Lue koko juttu 17.9.2026 ilmestyneestä Kehittyvästä kaupasta.
Suomessa K-ryhmän ruoka-, rauta- ja urheilukaupoissa toimii itsenäinen K-kauppiasyrittäjä. K-kauppiasyrittäjän urapolku alkaa K-kauppiasvalmennuksesta.
K-kauppiasyrittäjäksi
