Kolmen K-Raudan kauppiaan työpäivä käynnistyy useimmiten Sastamalan myymälässä, joka sijaitsee lähimpänä kotia. Yritysasiakkaita palvelevan PRO Centerin asiakkaat aloittavat työpäivänsä seitsemän pintaan, joten niin tekee aamuvirkku kauppiaskin.
– Morjenstan henkilökuntaa sekä asiakkaita ja jatkan sitten Nokialle tai Huittisiin sen mukaan, missä milloinkin tarvitaan. Pyrin käymään kaikissa kolmessa kaupassa päivittäin ja ainakin kolmesti viikossa.
Antti Valkeapäälle on tärkeää nähdä osaava henkilökuntansa työn tiimellyksessä. Parhaat keskustelutkin käydään kasvokkain.
– On meillä toki Teamsit ja kuukausipalaverit, mutta etäpalavereissa on kovin hiljaista vaikka kuinka kysyy mielipiteitä. Teams on kuitenkin tärkeä työvälineenä, jossa viestimme työvuorot ja ajankohtaiset sekä logistiset asiat myymälöiden välillä.
Henkilökuntaa kaupoissa on yhteensä 22, joista Sastamalassa 4 ja Huittisissa sekä Nokialla molemmissa 9. Tavarat liikkuvat tarvittaessa muutaman tunnin varoajalla myymälästä toiseen, ja niin tekee henkilökuntakin, jos tulisi äkillisesti tarve paikata poissaoloa. Systemaattista se ei kuitenkaan ole, sillä varsinkin yritysasiakaskaupassa palvelu henkilöityy.
– Joukkomme on reipas, iloinen, helposti lähestyttävä, palvelualtis ja ammattitaitoinen, kauppias kehuu.
Asioita hoidetaan yhdessä
Nelikymppisellä Valkeapäällä on kauppiasuraa koossa nelisen vuotta. Kaupan maailmaan hän tutustui vanhempiensa rautakauppa-alan yrityksessä ja sen jälkeen eri ketjuissa varastomiehen, myyjän, myymäläpäällikön ja lopuksi Nokialla K-Raudan myyntipäällikön tehtävissä ennen kauppiaaksi ryhtymistä.
Nokia oli Valkeapään ensimmäinen kauppa. Sastamala ja Huittinen tulivat kuvioihin kaksi vuotta sitten. Useamman kaupan johtaminen on opettanut johtamaan omaakin tekemistä uudella tavalla.
– Liikkuvia palasia on niin paljon, ettei kokonaisuutta yksin täysin pysty hallitsemaan. Pitää osata luovuttaa tietyt asiat eteenpäin ja antaa porukan tehdä itse. Aikoinaan Nokialla ”Ana hoitaa” -lausahdus oli kuin kauppamme slogan. Nykyään näitä asioita hoitaa meistä moni. Jokaisessa myymälässä on myymäläpäällikkönsä ja heillä arjessa omat vastuunsa.
Myymälöille on määritelty omia päivä- ja viikkokohtaisia myyntitavoitteita sekä konkreettisia toimenpiteitä. – Päälliköt vievät niitä eteenpäin omilla tavoillaan, yhden olen nähnyt aloittavan päivän tehtävänjaolla, toisen halauksilla. Meillä saa olla oma itsensä ja hauskaakin töissä pitää olla kunhan hommat hoituvat.
Valkeapää haluaa luoda avoimen ja vuorovaikutuksellisen ilmapiirin sekä olla suoraselkäinen. – Jämäkäksikin on sanottu eikä työnantaja lepsu voisi ollakaan. Se on pidettävä, mistä on sovittu, koskee se sitten tehtäviä, toimintamalleja tai määräaikoja. Mikäli toivotaan muutosta, sitten keskustellaan. Olen aina valmis muuttamaan näkemyksiäni, jos perustelut vakuuttavat.
Huomio onnistumisiin
Rautakaupassa on eletty haastavaa matalasuhdanteen aikaa. Valkeapää on pitänyt hyvää virettä yllä keskittymällä onnistumisiin. – Ei pidä viljellä negatiivisuutta, vaikka median uutiset sitä jatkuvana virtana tuottavat. Ajatukset on pidettävä siinä, mitä teemme vuonna 2025. Eikä me huonosti viime vuottakaan vedetty, vaan selvittiin siitä saappaat kuivina. Se on porukaltamme tilanteeseen nähden hyvä suoritus.
– Nyt on alettu puhua, että korot laskisivat ja rakentaminen lähtisi nousuun. Ei tätä kukaan varmaksi tiedä, mutta tähän me valmistaudutaan. Kun nousu alkaa, niin sitten rokataan kunnolla, Valkeapää sanoo.
Yksi tämän vuoden tärkeistä tavoitteista liittyy henkilöstötyytyväisyyteen. – Se on ollut meillä aina hyvällä tasolla, mutta aina voi parantaa. Haluan jokaisen myymälän olevan yhtä hyvällä tasolla. Miten se tehdään, siihen aion kysyä toiveita meidän ihmisiltä, Valkeapää suunnittelee kotiin iltakuuden jälkeen ajaessaan.
Kun läppärilaukku jää kodinhoitohuoneen pöydälle, työasiat pyyhkiytyvät mielestä. – Aikoinaan tein kotona paljon töitä, mutta nykyään osallistun enemmän perhearkeen ja olen mahdollisimman paljon mukana 9- ja 11-vuotiaiden lasten harrastuksissa. Tässäkin on pitänyt itseä kouluttaa.
Lue koko juttu 9.1.2025 ilmestyneestä Kehittyvästä kaupasta.
