
5.30
Kello soi liian aikaisin kuten aina, mutta Jouni Nieminen on sopeutunut ruokakaupan aikaisiin aamuihin ja oppinut niistä tykkäämäänkin. Aiemmassa elämässään hän kiersi keikkapaikkoja eri artistien kanssa ja pisti parastaan vasta iltayön tunteina.
– Soitan pianoa, laulan ja toimin kapellimestarina. Kun korona vei hetkeksi ne työt, piti keksiä muuta. Enpä olisi uskonut, että löydän tämän ikäisenä työn, jota voi rakastaa, kassatyöstä elämän eliksiiriä löytänyt mies juttelee.
6.40
Helsingin Töölöntorin kupeessa sijaitseva K-Market siintää näköpiirissä ja Jouni pirauttaa palvelutiskiä jo valmistelevalle omaa kauppapaikkaa odottavalle Markus Mehtoselle, joka tulee avaamaan oven ”kassapäällikölle”, joksi työkaverit ovat Jounin nimenneet.
– Olen sosiaalinen luonne ja tykkään höpötellä ja hassutella. Huumori piristää päivää ja iloinen fiilis välittyy myös asiakkaille. Meillä jokainen voi olla aito oma itsensä.
– Kauppa on avattu, Jouni kajauttaa hetken päästä juhlallisella äänellä radiopuhelimeen. Tätä ennen hän on tehnyt lehtipalautukset, joita varten tuli hyvissä ajoin vuoroon.
Aamuvuorossa ahertaa myös heviosaston vastaava Vilma Harinen. – Hänen kanssaan tulee hupsuteltua päivän mittaan ehkä eniten, koska heviosasto on kassan vieressä.
Muusikkotaustasta on ollut kassatyössä paljon hyötyä. – Ovathan molemmat asiakaspalvelua, Jouni katsoo.
Tutuksi tullut isä asettelee ostoksia hihnalle ja kärryssä istuva kaksivuotias tapittaa tutuksi tullutta asiakaspalvelijaa. – Lauloin hänelle synttärien kunniaksi Paljon onnea vaan. Oli kovin otettu ja puhui siitä jälkikäteenkin kovasti.

8.30
Pakasteiden, juuston ja maitotuotteiden osastovastaava, kaupan somea hoitava Jenny Hyvönen osuu sopivasti kohdalle nappaamaan kuvan. Jouni on tehnyt ensimmäisestä työpäivästä alkaen Facebook-päivityksen jokaisesta vuorosta. Jouni Juhani Niemisen fantastisesta cooliin vaihtelevaa tunnelmaa on saanut fiilistellä milloin minkäkin ajankohtaisen asian tiimoilta.
Kahvitauolla jogurtti ja banaani käyvät aamupalasta, ja samalla saa julkaistua päivityksen Facebookiin.
Koskaan ei tiedä, millä mielellä ja kielellä asiakas lähestyy, mutta tämä mies ei jää sanattomaksi. – Espanjassa on tullut käytyä paljon, ja fraasit ovat tulleet tutuksi. Bändituttu on opettanut koreaa, jostain on tarttunut matkaan japania, viroa ja jokunen sana unkariakin. Ei tarvitse sanoa kuin kiitos kunkin omalla kielellä, niin saa hymyn asiakkaan kasvoille.
Töölössä asuu paljon suomenruotsalaisia, ja naapurissa on ruotsinkielinen lukio. – Onneksi luin pitkän ruotsin ja pystyn palvelemaan myös heitä äidinkielellään. Jos rouvat lurittelevat pitkiä tarinoita, saatan tippua kärryiltä, mutta sitten feikkaan, Jouni tunnustaa ja piipahtaa konsultoimassa kauppias Olli Piekkalan kauppiaspuolison Taru Aarnion kanssa lisätilauksista. Joku osti yllättäen Fazerin Sinisen suklaalaarin tyhjäksi.
Lounasajan lähestyessä voi kysäistä suosituksia lihamestari Markus Merivirralta, joka loihtii hirveän hyviä lounasruokia. – Olen nimennyt hänet ”keittiömestariksi”. Vuosi sitten K-Team Päivien etkoilla annoin hänelle, ja monille muillekin, itse tehdyn kunniakirjan merkkinä työkaverien arvostuksesta.
12.40
Kassalla kysellään, milloin K-Duuni-kilpailun finalistit selviävät. Naama pysyy peruslukemilla, vaikka pokkaa on vaikea pitää.
Muistivaikeudet näkyvät kassalla päivittäin. – Tänään niistä virisi hauska keskustelu, kun asiakas harmitteli, ettei meinaa muistaa pin-koodia. Seuraavakin liittyi keskusteluun ja kertoi unohtaneensa, mitä tuli ostamaan. Mainitsin, että kovin monet ovat tehneet muistilapun, mutta unohtaneet sen kotiin – ja niin raikui taas naurun remakka.
Jouni on niittänyt mainetta sinnikkäänä Plussa-kortin kyselijänä. – Tänään eräs asiakas sanoi, että ansaitsisin siitä mitalin. Totta on, että moni on korttinsa kannustamanani hommannut. Ainakin kahvitauon ansaitsen, onhan päivä jo pitkällä.
Tauolta palatessa silmään pistävät kassalle unohtuneet kantarellit. – Nämä jäivät tutulta rouvalta. Täytyypä pyytää kollegaa soittamaan hänelle, että tulee hakemaan herkut.
15.00
Päivä on pulkassa, ja Lotta Piipponen jatkaa pikaisten kuulumisten vaihdon jälkeen kassan hoitoa.
– Ennen kotiin lähtöä moikkaan Lakosen Jarkkoa ja Hukarin Kimiä, jonka kanssa sain tehdä ensimmäisen työvuoroni K-Market Töölöntorilla 3,5 vuotta sitten.
”Kiitos päivästä” -hihkaisu radiopuhelimeen, ja sitten nokka kohti kotia.
– Fyysisesti päivä ei ollut rankka, mutta kun antaa työssä sosiaalisesti kaikkensa, en illalla useinkaan jaksa muuta kuin tuijottaa kännykkää ja katsoa puolisoni Markon kanssa telkkaria. Joskus toki vietän aikaa ystävien kanssa ja käyn oopperassa tai teatterissa.
– Muusikon töitäkin teen edelleen, mutta jäähdytellen. Kaupan työ on pääroolissa, ja hyvä niin. Jokainen päivä on erilainen ja tarjoaa omat värinsä ja tunnelmansa. On vaikea ajatella, että ilman koronaa en olisi näin nastaa työtä päässyt kokemaankaan.
Jouni Nieminen (57)
Kassamyyjä Jounista sanottua:
”Jouni on supertähti, jokaisessa kaupassa pitäisi olla oma Jouni!”
”Kuin luotu asiakaspalvelutyöhön. Omaa pelisilmää eri tilanteisiin.”
”Ystävällinen, aito ja hyväntuulinen.”
K-Market Töölöntori, Helsinki
Lue koko juttu 23.10.2025 ilmestyneestä Kehittyvästä kaupasta.
K-Duuni-kilpailun voittajat valitaan K-Team Päivillä 1.11.2025.
K-Duuni-kilpailun vuoden 2025 työnantajakauppiasfinalistit ovat Niina Aho Taivalkoskelta, Marika Rekilä Espoosta ja Jerko Seppälä Turusta. Vuoden kaupan työntekijä -finalistit ovat Tina Lopperi Helsingistä, Jouni Nieminen Helsingistä sekä Juuli Vainio Hämeenlinnasta.
K-Duuni-kilpailu 2025 – tässä huikeat finalistit