”Tuntuu hienolta päästä aloittamaan kauppiasuramme juuri Martinlaakson ostarilla. Alueella on sopivasti vilinää ja hyvät liikenneyhteydet,” he kertovat.
Erinomainen asiakaspalvelu ja houkutteleva hevi
Lindbomit aikovat erottautua paikallisessa markkinaympäristössä houkuttelevalla hevi-osastolla ja erinomaisella asiakaspalvelulla. ”Haluamme kaupassamme käynnin olevan helpotus arkeen, niin että saman katon alta löytyy tarvittavat juhlaan ja arkipäivään. Otamme alkuun aikamme tutustuen alueeseen ja asiakkaisiin, jotta voimme hioa liikeideaamme,” he selittävät.
K-ruokakaupoilla strategisina painopisteinä ovat hevi ja leipä. Lindbomit pitävät nämä osastot viimeisen päälle kunnossa valikoimalla, tuoreudella ja laadulla. ”Sesongit tulevat erityisesti näillä osastoilla olemaan hyvin esillä. Aiomme myös laajentaa valikoimaa, jotta asiakkaamme varmasti löytävät haluamansa,” he lisäävät.
Uusien kauppiaiden vaihdos näkyy aluksi keskittymisenä asiakkaisiin ja henkilökunnan tutustumiseen. ”Myöhemmin syksyllä kahvitellaan ja keksitään asiakkaillemme hauskaa tekemistä koko perheen tapahtuman muodossa,” Lindbomit lupaavat.
Lindbomien asiakaspalvelufilosofia on olla läsnä, näkyä myymälän puolella ja päästä juttelemaan asiakkaille. ”Filosofiamme on reipas asenne aina tekemiseen hymyissä suin! Olemme molemmat ulospäin suuntautuneita ja pidämme siitä, että tunnemme asiakkaamme, jotta heidän on aina mukava tulla ostoksille kauppaamme,” he sanovat.
Kaupassa jatkuvat Woltin kotiinkuljetuspalvelut. Kaupan somekanavat pysyvät ennallaan, ja heidät löytää Instagramista sekä Facebookista. ”Mahdollisesti tulevaisuudessa myös Tiktokista,” he lisäävät.
Martinlaakson Ostarin vastuullisuustoimissa kärjessä ovat hävikin hallinta ja kierrätys. ”Niihin kiinnitetään huomiota päivittäin. Haluamme jatkaa hyvää työilmapiiriä, joka kaupalle on jo luotu, ja olla vastuullisia ja luotettavia kauppiaita”, Lindbomit lisäävät.
Huippu-urheilijan asenteilla kohti kauppiasuraa
Laura ja Calle Lindbom ovat entisiä ammattikoripalloilijoita. Calle on pelannut suurimman osan urastaan ulkomailla, kun taas Laura on pelannut Suomessa naisten korisliigassa. Molemmat ovat myös pelanneet maajoukkueessa. Laura on kasvanut kaupan käytävillä, sillä hänen vanhempansa ovat toimineet kauppiaina koko hänen ikänsä. Viimeisten pelivuosiensa ajan Laura yhdisti kaupan työt ja koripallon. Calle työskenteli koripallouransa viimeisinä vuosina samaan aikaan Kasarmilla ja suoritti kauppiasharjoittelunsa uran lopetettuaan. ”Olemme kasvaneet joukkueurheilijoina ja tämä on antanut meille paljon vahvuuksia johtajina ja tiimityöskentelijöinä,” he kertovat.
”Haluamme kiittää vuosista koko K-Supermarket Kasarmin porukkaa, saimme paljon kallisarvoista oppia kaikilta. Kiitos myös kaikesta tuesta ja opeista Anne ja Pasi Saariselle.”
Perheeseen kuuluu kaksi tytärtä, Cecilia (4v) ja Lilia (2v), sekä koira nimeltä Hefe. Vapaa-aikansa he viettävät yhdessä perheen kanssa touhuten, urheillen, ulkoillen ja laittaen ruokaa.
