”Uudet haasteet odottavat ja tunne on positiivisesti jännittynyt”, kertovat uudet kauppiaat. ”Tuntuu hienolta päästä Mäntyharjulle avaamaan kauppiasuran uutta sivua. Joni ja Charlotta Mustonen ovat tehneet siellä upeaa työtä, on hienoa päästä antamaan kaupalle oma panoksemme.”
Asiakas on aina tärkein
”Asiakas on meille aina tärkein”, linjaavat Niko ja Senja. Keskiössä ovat myös erinomainen asiakaspalvelu, valikoiman monipuolisuus, asioinnin helppous ja ruokaisuus. ”Panostamme myös uutuustuotteiden, trendien ja paikallisten toimittajien näkyvyyteen vuoden eri aikoina. Tahdomme olla Mäntyharjun monipuolisin kauppapaikka vauvasta vaariin!”
Långit haluavat valikoimien jatkuvalla kehittämisellä varmistaa, että jokainen löytää ostoskoriinsa haluamansa tuotteet. ”Asiakastoiveet ja palaute on ensisijaisen tärkeää, jota toivommekin saavamme paljon asiakkailtamme.” K-ruokakaupan hyvien tarjousten lisäksi asiakkaille tarjotaan eräkaupan kautta arjen löytöjä unohtamatta premium-tuotteita.
Luvassa positiivista pöhinää
Ensi alkuun Niko ja Senja tutustuvat henkilökuntaansa, kaupan toimintoihin ja asiakkaisiin. ”Tuomme mukanamme Mäntyharjulle positiivista pöhinää!”, he lupaavat. ”Haluamme luoda yhdessä henkilökunnan kanssa positiivista ilmapiiriä ja välittää sitä asiakkaillemme, jotka ovat kaiken toiminnan keskipiste.”
Vastuullisuustyö on kauppiaille tärkeä arvo: ”Se on osa kaupan normaalia arkea eri osa-alueineen. Ennen kaikkea tahdomme, että kaupalla viihtyy niin asiakas kuin henkilökuntakin. Paikallisuus ja lähituottajat halutaan ottaa huomioon valikoimissa ja toivomme yhteydenottoja paikallisilta yrityksiltä sekä järjestöiltä.”
Nikolla on työuraa kaupan alalta jo pitkältä ajalta eri tehtävistä myyjästä esihenkilöön. K-ryhmän kauppiasvalmennukseen kuuluvan kauppaharjoittelun hän suoritti Kuopiossa K-Supermarket Veljmiehessä. Senja on saanut oppinsa kaupan alalle Kuopiossa K-Supermarket Matkuksessa.
Nikon ja Senjan perheeseen kuuluvat 5- ja 6-vuotiaat tyttäret, ja se takaa, että vapaa-ajan ohjelmaa löytyy omasta takaa. ”Vapaa-ajalla pyritään ottamaan aikaa itsellemme ja lataamaan akkuja, se onnistuukin näppärästi hyvän ruoan parissa. Saattaapa meidät löytää joskus myös rock-nyrkit pystyssä raskaamman musiikin parista.”
